Poner en marcha un negocio propio siempre es un reto, pero también una oportunidad para dar vida a ideas que han estado rondando durante años. Así nació Mary Poppins Limpieza, una empresa creada por Chus Salgado Posada, de San Miguel de Reinante y vecina de Ribadeo desde hace más de 25 años. La idea surgió de su propia experiencia personal y de la visión de cubrir una necesidad aún poco atendida en muchos hogares: la limpieza profesional y especializada de tapicerías.
El nombre no es casualidad: "Me considero una Mary Poppins, siempre preparada y capaz de sorprender con lo que llevo en el bolso", comenta Chus entre risas. “Soy de las de ‘por si acaso’”, añade, y por eso eligió un nombre que resulta simpático, original y fácil de recordar.
¿Cómo surgió la idea de crear Mary Poppins Limpieza?
La idea la tenía rondando desde hace más de 20 años. Recuerdo que, cuando vivía de alquiler, me dejaban una máquina Rainbow para limpiar colchones y sofás, y aquello me hizo ver lo necesario que era este tipo de servicio. Más adelante, buscando una alternativa laboral y con la posibilidad de emprender con una inversión inicial baja, decidí retomarla. Aposté por este servicio porque aún es bastante desconocido en muchos hogares, ya sea por desconocimiento sobre cómo limpiar las tapicerías o por falta de maquinaria adecuada. Además, cuando se hace una limpieza general de la vivienda, rara vez se incluyen colchones o sofás, y son piezas clave para la higiene del hogar, sobre todo en casas con niños, mascotas o personas alérgicas. Y aunque emprender siempre es un reto, me animé porque sé que la demanda existe.
¿Cómo ha sido la acogida por parte de los clientes?
Estamos dando los primeros pasos. Justo este mes hemos comenzado a movernos en redes sociales y en la radio. Aquí en A Mariña y el Occidente de Asturias la gente aún no conoce bien el servicio, pero poco a poco me estoy dando a conocer. Cada vez que hablo con alguien, me dicen lo mismo: “¡Qué necesario es esto!”. Así que aunque vamos despacio, la respuesta inicial es positiva.
¿Hasta dónde os desplazáis para ofrecer el servicio? ¿Tenéis planes de expansión?
Trabajamos por toda A Mariña y el Occidente de Asturias sin coste adicional por desplazamiento. Si alguien de fuera de esta zona necesita nuestros servicios, siempre estamos abiertos a hablarlo. ¿Planes de expansión? Muchos, pero como me gusta decir,
primero va el uno y después el dos... Poco a poco.
¿Contáis con maquinaria especializada? ¿Qué ventajas tiene respecto a métodos tradicionales?
Sí, quise empezar con buen pie, así que aposté por maquinaria industrial de una reconocida marca italiana, además de sus productos específicos. Recientemente también incorporé productos de Estados Unidos que son espectaculares. Una de nuestras máquinas utiliza una espuma densa que penetra en la capa superior del tejido y retira la suciedad sin empapar en exceso, lo que permite un secado en solo 20 minutos. También disponemos de otra máquina de inyección-extracción de agua jabonosa con un sistema de aspiración de alta presión que acelera el secado, y además contamos con un secador de tapicerías para garantizar mejores tiempos.
¿Qué tipo de tejidos y superficies soléis limpiar?
Actualmente trabajamos con todo tipo de tejidos textiles: colchones, sofás, sillones, sillas... También estamos explorando la limpieza de cuero. En cuanto a materiales delicados, las alfombras 100% de lana, como las persas, requieren especial atención por el riesgo de desteñido. En estos casos, prefiero utilizar la espuma densa, que moja muy poco y junto con nuestros productos no agresivos, conseguimos una limpieza segura, siempre realizando primero una prueba en una zona poco visible.
En redes sociales, los vídeos de limpieza están muy de moda. ¿Esto ha despertado mayor interés en vuestros servicios?
Sí, me estoy dando cuenta de que hay mucho movimiento en torno al tema de la limpieza y, sobre todo, de la impermeabilización, que es un servicio que pronto añadiremos. A veces me comentan: “¡Ah, como lo que veo en redes!”. Aunque esta idea la tenía desde hace muchos años, sí es cierto que la visibilidad actual ayuda, aunque también es cierto que hay mucho contenido engañoso y no todas las manchas se eliminan siempre.
¿Cómo es el proceso de trabajo cuando os contacta un cliente?
Lo primero es pedir fotos del artículo a limpiar y, en base a eso, explico el proceso más adecuado según el tipo de tejido y el nivel de suciedad. Si el textil es muy delicado, hacemos una prueba previa en una zona no visible. Garantizamos que el resultado será una limpieza higienizante y desinfectante gracias a los productos que usamos. Aunque no siempre es posible eliminar todas las manchas, sí aseguramos que el tejido queda libre de bacterias, virus y hongos. Incluso aplicamos un producto sanitizante certificado por normas europeas, que es virucida, bactericida y fungicida, sin lejía, y eficaz incluso contra virus como el VIH o la hepatitis C.
¿Percibís que la gente es más consciente de la importancia de la limpieza profesional?
Cada vez más, aunque todavía hay desconocimiento sobre la cantidad de suciedad que acumulan los textiles. La gente empieza a valorar no solo la higiene, sino también la conservación y durabilidad de las tapicerías.
¿Qué diferencia a Mary Poppins Limpieza de otras empresas o métodos tradicionales?
La diferencia está en la atención personalizada. Al trabajar a domicilio, cuido mucho ser discreta, responsable y honesta. No quiero hablar por otras empresas, pero sé cómo soy yo y la confianza que genero en mis clientes.
¿Qué expectativas tienes para el futuro de Mary Poppins Limpieza?
Ahora estamos centrados en las tapicerías, colchones, sofás y alfombras, pero la idea es ampliar a campers y autocaravanas, y ofrecer servicios de impermeabilización, especialmente útiles en hostelería. Y sí, tengo muchas ideas más, pero prefiero ir paso a paso.
Para contactar con Chus Salgado: 689913202
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